Return Policy


僅接受退貨,無換貨服務

原訂單扣除退貨商品
若未符合〔滿額贈禮 / 免運門檻 / 組合商品〕之相關資格

1. 滿額贈品需連同退貨商品一起寄回
若未寄回,需扣除贈品之原市價金額

2. 扣除退回的商品金額後,若未達免運門檻
退還的購物金,則會再多扣一筆運費金額(63元)款項

3. 若商品非因瑕疵、汙損,或不可抗力之因素而退貨(EX:商品不喜歡、尺寸不合適、實體不如預期等)
購買者需自行負擔退貨之運費金額


EX:  若購物滿299免運  (原訂單300元,欲退回商品金額為100元)
    300元-100元=200元  (未達299元之免運門檻)
    退回的購物金將為300-100-63(運費)=137購物金 退還給買家


下單時未達免運資格,將會產生$63元運費,此運費由物流商收取並非賣場,若買家日後有辦理退貨(含全退),運費將不會一併退還

若退錯商品或少退商品,需請買家再次自行郵寄正確商品回到賣場,賣場亦不負擔郵寄運費


【提醒】
當商品出貨後,送達指定門市若未被領取
會員資料中將會產生門市未取件記錄
未取件記錄達 3次 以上(含 3次),未來將無法再使用超商取貨。

如購買商品不在超商運送材積範圍內
(
7-ELEVEN 45*30*30cm)
(
全家 40*30*20 cm )
需請顧客重新下單,改為宅配方式
我們也將協助您取消原訂單(若有扣購物金,也將一併退還)


EUNICE全部商品均保證 20天內 不滿意包退
任何退貨在商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。

(耳環不滿意,可接受退貨,但基於衛生問題,請勿試戴)。

退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。

請注意 : 發票請妥善保管,若遺失欲退貨,則無法受理

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。



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